Atlasjet Çağrı Merkezi Sistemi yenilendi! | Atlasjet - Blog

Atlasjet Çağrı Merkezi Sistemi yenilendi!

May 13

Sizleri dinledik, çağrı merkezi sistemimizi yeniledik.

Yeni IVR sistemimizde artık İngilizce dil seçeneği var ve tıpkı Türkçe menülerde olduğu gibi geliştirilmiş seçenekleri aksiyona aldık. Böylece artık İngilizce IVR menüsünü dinleyip, istediğiniz kırılımı tuşlayarak işlemlerinizi gerçekleştirebileceksiniz.

Oluşturduğumuz kampanya menüsü sayesinde ise, bundan sonra hiçbir kampanyayı kaçırmayacaksınız.

Bundan sonra bagaj ve kargo aksaklıkları sorun olmaktan çıkıyor. Çünkü mesai saatleri içinde Genel Müdürlük ofisinde bulunan yetkili,  mesai saatleri haricinde ise CMC çağrı merkezi yetkilisi sizin için gerekli işlemleri yapıyor olacak.

Tüm bunlara ek olarak, önerilerinizi en hızlı şekilde değerlendirmek amacıyla, sizler için öneri ve geri bildirimler menüsü oluşturduk.

Tüm bunları neden mi yapıyoruz?

Çünkü biz yolcusunu en çok seven havayoluyuz!


Yorum yaz.

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

Şu HTML etiketlerini ve özelliklerini kullanabilirsiniz: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>